成功管理的七要素

迪拜伊斯兰教育和培训中心
التعليم و للتربية الإسلامية المؤسسة
دبى – الإمارات العربية المتحدة

奉普慈特慈的真主之名

真主说：
اقْرَأْ بِاسْمِ رَبِّكَ الَّذِي خَلَقَ خَلَقَ الْإِنسَانَ مِنْ عَلَقٍ اقْرَأْ وَرَبُّكَ الْأَكْرَمُ الَّذِي عَلَّمَ بِالْقَلَمِ عَلَّمَ الْإِنسَانَ مَا لَمْ يَعْلَمْ كَلَّا إِنَّ الْإِنسَانَ لَيَطْغَى أَن رَّآهُ اسْتَغْنَى إِنَّ إِلَى رَبِّكَ الرُّجْعَى أَرَأَيْتَ الَّذِي يَنْهَى عَبْدًا إِذَا صَلَّى أَرَأَيْتَ إِن كَانَ عَلَى الْهُدَى أَوْ أَمَرَ بِالتَّقْوَى أَرَأَيْتَ إِن كَذَّبَ وَتَوَلَّى
أَلَمْ يَعْلَمْ بِأَنَّ اللَّهَ يَرَى كَلَّا لَئِن لَّمْ يَنتَهِ لَنَسْفَعًا بِالنَّاصِيَةِ نَاصِيَةٍ كَاذِبَةٍ خَاطِئَةٍ فَلْيَدْعُ نَادِيَه سَنَدْعُ الزَّبَانِيَةَ كَلَّا لَا تُطِعْهُ وَاسْجُدْ وَاقْتَرِبْ

“你应当奉你创造主的名义而宣读，他曾用血块创造人。你应当宣读，你的主是最尊严的，他曾教人用笔写字，他曾教人知道自己所不知道的东西。绝不然，人确是悖逆，因为他自己是无求的。万物必定只归于你的主。你告诉我吧！那个禁止我的仆人礼拜的人；你告诉我吧！如果他是遵循正道的，或是命人敬畏的；你告诉我吧！如果他是否认真理，背弃真理的，难道他还不知道真主是监察的吗！绝不然，如果他不停止，我一定要抓住他的额发——说谎者，犯罪者的额发。让他去召集他的会众吧！我将召集强悍的天神。绝不然，你不要顺从他，你应当真主而叩头，你应当亲近真主”。（血块章）

这章《古兰经》谈到了当真主的使者（愿真主福安之）在哈拉山洞里时，启示给他的第一件事情，就是“读”，阅读是任何知识的钥匙，当人们学习他们以前所不知道的，知识促使他进行实践工作，而工作将人们带入进步和繁荣，以便奉创造万物的真主的名义建设美好的生活，在他的行为举止中，遵循真主的法度。
如果人类骄傲自大了，轻视了他的主宰——造物主的体系，远离了正道和敬畏，说谎，背叛；那么他的下场就是灭亡和损失。
本章在最后禁止了顺从真主之外的事物，命令向真主叩头，靠近涉及生活的各个方面，规范人和他的主宰，和他自己，和他人之间的关系的真主的法度。
真主的使者（愿真主福安之）说：“一切工作皆凭举意，每个人都只得到他所举意的，谁为了真主和他的使者而迁移，那么他的迁移就是为了真主和使者；谁为了获得今世或为了娶某个女人而迁移，那么他的迁移就是为了他为之而迁移的。”
这节尊贵的圣训肯定了在穆斯林从事的任何一件工作中必须具备诚实的举意，以便使他的工作对世界有意义，对人类社会有益，任何没有好处的，或没有好的举意的工作，都是没有效果的工作，得不到真主的报酬。
在我们以真主的名义开始，以真主的使者（愿真主福安之）的教导为指路明灯之后，我们赞颂真主，他创造了人类，并为他而制服了天上地下的万物，制服了河流海洋，制服了日夜，制服了日月，稳定山岳，下降雨露，驯服牲畜动物，为他制服了所有一切，以便他们担负使命，建设地球，依照真主——造物主所希望的来利用一切财富。
我们祝福真主的仆人，他的使者，穆罕默德（愿真主福安之），人类最伟大的导师，他教导了我们，引导我们走上正道，以伟大的《古兰经》使我们摆脱重重黑暗，走向光明。他是我们在生活中最完美，最高大的模范和榜样，他对我们说：“在我（去世）之后，如果你们紧紧抓住我留给你们的，你们将永不迷误：真主的经典和我的圣行。”
每个人都应该知道有个创造者，他就是伟大的真主，他创造了我们，而且没有抛弃我们不管，真主说：
أَفَحَسِبْتُمْ أَنَّمَا خَلَقْنَاكُمْ عَبَثًا وَأَنَّكُمْ إِلَيْنَا لَا تُرْجَعُون ）115/23（
“难道你们认为我只是徒然地创造了你们，而你们不被召归我吗？”（115/23）

他给我们创造了耳目心，要求我们在我们想做的每件事情里应用它。
《古兰经》里指责了那些有理智不思考，有眼睛不观察，不寻求真相，有耳朵不倾听，以便思索和参悟的人，将他们至于动物里最低的位置上，真主说：
وَلَقَدْ ذَرَأْنَا لِجَهَنَّمَ كَثِيرًا مِّنَ الْجِنِّ وَالإِنسِ لَهُمْ قُلُوبٌ لاَّ يَفْقَهُونَ بِهَا وَلَهُمْ أَعْيُنٌ لاَّ يُبْصِرُونَ بِهَا وَلَهُمْ آذَانٌ لاَّ يَسْمَعُونَ بِهَا أُوْلَئِكَ كَالأَنْعَامِ بَلْ هُمْ أَضَلُّ أُوْلَئِكَ هُمُ الْغَافِلُونَ (7/179)
“我确已为火狱而创造了许多精灵和人类，他们有心却不用去思维，他们有眼却不用去观察，他们有耳却不用去听闻。这等人好象牲畜一样，甚至比牲畜还要迷误。这等人是疏忽的。”（179/7）
因为一个人如果废弃不用真主赐予他的理智，意识和思维，不经过对真相的观察，对起因的分析，没有目标地盲目地追随他人，将永远和进步提高无缘。因此，《古兰经》里禁止了我们盲目地人云亦云，真主说：
وَلاَ تَقْفُ مَا لَيْسَ لَكَ بِهِ عِلْمٌ إِنَّ السَّمْعَ وَالْبَصَرَ وَالْفُؤَادَ كُلُّ أُولئِكَ كَانَ عَنْهُ مَسْؤُولاً
“你不要随从你所不知道的言行，耳目和心灵都是要被审问的。”（36/17）
真主的使者（愿真主福安之）说：“你们不要当随波逐流的人，你们不要说：如果人们都好，我们也好，如果人们都不公正，我们也不公正，要锻炼你们自己，如果人们都好，你们要好，如果他们都变坏了，你们不能变坏。”
《古兰经》已经指示我们对生活中发生的事情保持清醒认识的必要性，真主说：
إِنَّا لَمَّا طَغَى الْمَاء حَمَلْنَاكُمْ فِي الْجَارِيَةِ لِنَجْعَلَهَا لَكُمْ تَذْكِرَةً وَتَعِيَهَا أُذُنٌ وَاعِيَةٌ (69/12-11)
“当大水泛滥的时候，我让你们乘船，以便我以那件事为你们的教训，以便能记忆的耳朵把它记住。”（11-12/69）
保持清醒需要对人从事的每样活动进行研究，安排和规划，安排和规划就是事先设定目标，确立一定的策略，决定必要的措施，规定必须的完工时间，所有这些，都将影响工作的成功，规定时间，责任明确，抓住机会在合适的时间工作，防患于未然。任何一个研究真主的使者（愿真主福安之）的历史的人都会发现许多关于真主的使者（愿真主福安之）对他要做的工作进行的认真细致的规划和事先准备，他对宣教工作进行了规划，培养宣教人员，然后派他们去完成任务，根据传述，他为迁移做了各种准备，和艾布白克尔（愿真主喜悦之）一起做了计划，根据他们的计划，阿里睡在他的床上，艾布白克尔和他一起上路，和他们一起的是一个熟悉道路的人——阿不杜拉。本。艾莱衣格脱，并让阿母尔。本。福海儿在他们后面赶着羊群掩盖他们的足迹，为了迷惑多神教徒们，他们朝着南面走，及其他内容。根据传述，他也曾为战争作过规划，事先从各个方面做准备。同样在他生活中的其他事情里。当我们为我们的未来做规划时，真主的使者为我们树立了一个良好的榜样，我们规划我们的工作，以便更加成功。如果我们的准备规划和安排是建立在敬畏真主的基础上，那么我们必定成功，因为真主命令我们在从事任何我们希望成功的事情时要敬畏真主
وَاتَّقُواْ اللّهَ لَعَلَّكُمْ تُفْلِحُون (3/130)
“你们当敬畏真主，以便你们成功。”（130/3）
这种敬畏包括生活的各个方面，在《古兰经》里在各种功修里都提到了它：礼拜，圣战，饮食，经济往来，施舍及婚姻关系，品德和人际交往，判断和裁决，和敌人的关系。
如果一个穆斯林在生活里敬畏了他的主宰，真主就会引导他走向成功，教会他有益于人类的，如真主所说：
وَاتَّقُواْ اللّهَ وَيُعَلِّمُكُمُ اللّهُ وَاللّهُ بِكُلِّ شَيْءٍ عَلِيم (2/282)
“你们当敬畏真主，真主教诲你们，真主是全知万物的。”（282/2）
敬畏真主的意思是坚持真主命令的，远离他所禁止的，真主禁止我们人云亦云，除非在经过观察倾听和思考之后，真主说：
وَلاَ تَقْفُ مَا لَيْسَ لَكَ بِهِ عِلْمٌ إِنَّ السَّمْعَ وَالْبَصَرَ وَالْفُؤَادَ كُلُّ أُولئِكَ كَانَ عَنْهُ مَسْؤُولاً
(17/36)
“你不要随从你所不知道的言行，耳目和心灵都是要被审问的。”（36/17）
如果我们进行了思考和规划，我们就已经运用了我们的心和理智，因为心是思维的中心，他将血供应给脑细胞，为进行思维提供了必要的能量，从这个意义上，《古兰经》指出：
أَفَلَمْ يَسِيرُوا فِي الْأَرْضِ فَتَكُونَ لَهُمْ قُلُوبٌ يَعْقِلُونَ بِهَا
“难道他们没有在大地上旅行，因而有心可以了解。。。。。”（46/22）
如果我们进行了统计或某项研究，那么我们就收集到了能够告诉我们真相的各种信息，我们从不同渠道听取信息，我们就运用了我们的听力。
如果我们对事实真相进行了追踪和研究，对周围的情况进行分析研究，我们就应用了我们的观察力。这样我们在耳，目和心的方面就已经顺从了真主，敬畏了真主。到了那个时候，根据真主的法度，真主就会教授我们知识，真主说：
وَاتَّقُواْ اللّهَ وَيُعَلِّمُكُمُ اللّه (2/282)
“你们当敬畏真主，真主教诲你们”（282/2）
我们实现今世的成功和后世的幸福取决于我们遵守这些原则的程度。
在本书里我们想以简短的篇幅，避免长篇大论的抄袭，为读者们呈现典型的成功的管理的七要素，在论述这些要素之前，必须谈一谈管理的概念。


管理及其概念

1：管理一词的定义：

管理：是阿拉伯语里操作一词的词根，意思是操作一个事物使它运转起来，使一个圆形的物体规范地旋转起来。从这个意义上，管理有点像圆圈或圆形的轮子，因为圆形是一条由所有距一个中心点同样距离的点构成的线。如果不是等距离，就不是圆形，如果一个圆形的轮子在距离，体积和重量方面不均匀，就不能履行它的职能，不能规范地旋转。因为，如果在一个点上不足，在另一个点上有余，将对正常的运行和速度产生否面影响。
管理事务也是一样，认真地进行计划，安排，监督，指导，良好的领导，将生产的要素或每个人的作用联合起来，通过适当的方法，在规定时间里，以便实现预定的目标。如果在目标的确定或选择方法或确定时间或实施者的能力或监督的力度或评估的标准等方面出现了缺陷，将在整个管理链条里产生缺陷。
在研究了许多实际经验以及其他管理领域的资料之后，可以说：任何一个人如果想做一件事，必须：
第一：确定想要达到的明确的目标。
第二：确定为了实现既定的目标，要采取的工具和方法。
第三：确定完工的全部工期和阶段性的具体工期，以及与之相应的工作量和方法。
第四：确定工作的执行者，并为他规划实施方法。
第五：确定监督者，他的任务是视察施工情况，是否依照预定的工具和方法，在工期内实现目标，并监督执行者对原定计划的执行情况。
第六：确定评估者，任务是对以前阶段进行评估，以便了解目标的可行性，实现目标的的方
法的有效性，工期和工具是否适合工作量，执行者的能力和经验，如果在工作中有需要改正的地方，马上进行解决。
第七：最后，进一步地发展提高。

这样就说明了一个完整全面的管理有七个要素构成，它们是：

1. 确定目标。
2. 确定工具和方法。
3. 工期。
4. 执行。
5. 监督。
6. 评估。
7. 持续发展。







2：管理的概念：

管理和每个人的生活紧密相连，涉及日常生活制度，真主创造了天地万物，并为每件事物制定了规律，在这个世界里，任何事物都按照精确的规律运行，真主说：
لَا الشَّمْسُ يَنبَغِي لَهَا أَن تُدْرِكَ الْقَمَرَ وَلَا اللَّيْلُ سَابِقُ النَّهَارِ وَكُلٌّ فِي فَلَكٍ يَسْبَحُونَ (36/40)
“太阳不得追及月亮，黑夜也不得超越白昼，各在一个轨道上浮游着” （40/36）
真主通过他为仆人们制定的礼拜，封斋，天课，朝觐，以及其他责成他们的建设世界造福人类等义务来教会他们制度，比如说礼拜：真主规定我们一日一夜间五次礼拜，时间的规定也不是随随便便的，而是让那些按时做五次礼拜的穆斯林学习制度。当破晓时，穆斯林以纪念真主做早晨礼拜开始新的一天，然后开始另外一项对真主的崇拜功修——工作，利用早晨的美好时光进行生产直到太阳偏斜，进入中午，然后穆斯林开始了第二次礼拜，在工作了5-7个小时之后，休息一段时间，直到事物的影子变的和它本身一样长时，进入了下午时间，做第三次礼拜，然后再次开始工作直到太阳落山，进入黄昏时间，穆斯林返回去做第四次礼拜，然后开始走亲访友，人际交往，完成社会责任，直到晚上，以纪念真主礼拜结束一天。所有这些是教会穆斯林以制度，朝觐封斋天课以及其他功修也同样如此。
管理的概念是建立在对基本的生产要素或为了同一个生产或服务项目而协同工作的集体进行规划，安排，领导，指导和监督。
管理的概念包括任何需要通过他人来实现目标，将它转化成显示的项目或人类活动，包括教育，培训，军队，政府工程，农业，商业，工业投资，服务，慈善或宗教项目，以及建筑工程等。
这些项目和工程的成功取决于管理工作的效率和力量，它的影响范围，或从事管理工作的人员们的能力和他们的影响。

3：管理的灵魂：

:可以说：管理的这七个要素 就像是一个需要注入灵魂来推动它的运动的躯体的四肢，成功的管理的灵魂集中体现在经理和在他的部门里工作的成员对虔诚崇拜真主的概念的认识，直到它成为他们心中的坚定信条， 他们思想里的真理，那是因为人类在生命中的首要任务是崇拜真主，如真主所说：
وَمَا خَلَقْتُ الْجِنَّ وَالْإِنسَ إِلَّا لِيَعْبُدُونِ (51/56)
“我创造精灵和人类，只为要他们崇拜我”。（56/51）
崇拜真主的概念不仅仅局限于每天五次礼拜，每年一个月的斋戒，每年施舍财产的一部分作为天课，一生中朝觐一次，崇拜真主既包括上述真主规定穆斯林的义务，也包括利用一切对人类有益的农业，工业等来建设地球，以正确的方式，利用真主交给人类支配的一切资源为世界造福，在人类生活的每一个方面都遵守真主的法度，在这个意义上，真主的使者（愿真主福安之）说：“人应该为他身上的每块骨头而行善，在每一天，在两个人之间做调节是一样善功，人帮助他的牲畜装卸货物是一样善功，一句好话是一样善功，去礼拜走的每一步是一样善功，清除路上的障碍是一样善功”以及“一个穆斯林种了庄稼，只要任何一个人，一只牲畜或一只鸟吃了它，都在末日算做他的一样善功”以及“你为自己提供食物是一样善功，为你的儿子提供食物是一样善功，为你的妻子提供食物是善功，为你的佣人提供食物是善功。”
从这个角度出发，经理和他的下属要认识到以虔诚为真主的举意而做的工作是对真主的崇拜，因此，必须在工作中认真，保证质量，友好合作，提供促进工作，提高水平的建议。
我们将逐项地介绍管理的七要素。




第一：确定目标


目标在阿拉伯语里的本意是箭靶。后来被引申为人们希望实现的物质或精神目标。
目标有两种：

第一种：总体目标：
它是指在整个项目中管理希望达到的目标。
第二种：特殊目标：
它是阶段性的目标，指在每个阶段希望实现的目标。

所有目标都必须具备四个条件：

第一：目标的确立必须是建立在充分的研究的基础上，考虑到各种影响因素。
第二：必须是可以实现的，有益的，可以被量化的。
第三：必须表达明确，重点突出，不会导致任何误解。
第四：规划精确，不混淆。

在精确地确定目标之后，为了完成项目，确定相关的政策和必须的工具的工作就变的容易了。因为根据项目的大小才能确定需要的工具。


第二：确定工具和方法


工具和方法：指所有被用来实现目标的，根据目标的要求，工具有各种各样，也许是工业设备，或电器设备，或运输车辆，或书籍，或本子，或显示消息的牌匾或黑板，也许是执行工作的人员。有时，一个人就可以完成所有七个步骤：确定目标，他执行，确定工期，监督，评估，发展，但他必须有个规划，知道什么时候开始，什么时候结束，什么时候评估，如何进行监督工作，以便向着更好的方向发展。
在挑选工具和方法时要注意如下事项：
1. 在数量和种类上适合项目的要求。
2. 在开始施工前，是已经准备好的。
3. 适应技术进步的先进的。
4. 是正大光明的，不是非法的，因为目的不能为手段开脱。
5. 是执行着完全能够操作使用的。

任何在这些要求方面的缺陷，都会影响管理的成功和目标的完成。



第三：时间规划


在任何一个项目中，时间规划都被认为是成功的一个基本因素，因为时间对人的生命有重大价值，有多少民族因为在时间上落后于敌人而在战争中失败。
《古兰经》在下列经文里强调了时间的重要性：
1. 真主以时间来起誓说：
وَالْعَصْر(103/1)

“以时光盟誓”（1/103）
时光的意思是时间，真主以一件事物起誓证明了该事物的重要。同样真主也以时间的不同部分来起誓，比如夜晚和上午和黎明和白天。
2. 真主没有让穆斯林在任何他想的时候去完成每天的五次礼拜，而是和时间联系在一起，真主说：
أَقِمِ الصَّلاَةَ لِدُلُوكِ الشَّمْسِ إِلَى غَسَقِ اللَّيْلِ وَقُرْآنَ الْفَجْرِ إِنَّ قُرْآنَ الْفَجْرِ كَانَ مَشْهُودًا
(17/78)
“你应当谨守从晨时到黑夜的拜功；并应当谨守早晨的拜功，早晨的拜功确是被参加的。”（78/17）
伊斯兰教以适合人类工作和使命的形式确定了每次礼拜的时间。
3. 同样地，封斋也不是想在什么时候封都行，而是被规定在“莱玛丹”月，真主说：
شَهْرُ رَمَضَانَ الَّذِيَ أُنزِلَ فِيهِ الْقُرْآنُ هُدًى لِّلنَّاسِ وَبَيِّنَاتٍ مِّنَ الْهُدَى وَالْفُرْقَانِ فَمَن شَهِدَ مِنكُمُ الشَّهْرَ فَلْيَصُمْه (2/185)
“赖买丹月中，开始降示《古兰经》，指导世人，昭示明证，以便遵循正道，分别真伪，故在此月中，你们应当斋戒”（185/2）
4. 朝觐也不是每个人根据自己的空闲和条件来安排，而是规定了它的时间，真主说：
الْحَجُّ أَشْهُرٌ مَّعْلُومَات (2/197)
“朝觐的月份，是几个可知的月份。”（197/2）
并规定谁迟于驻阿拉法特山那一天（朝觐月第九天），就等于没有完成朝觐一样，这些都表明了规划的必要性和时间的价值。由于工作的本质是对真主的崇拜，其意义和礼拜封斋朝觐一样，因此，每个穆斯林都要为他的工作确定完工的工期。
时间的规划以年或月或天为单位，每个项目和工程被分吃几个阶段，然后为每个阶段确定完工的时间。如果我们看一看发达国家的政治，我们发现他们为未来做规划，经济上，政治上，教育上的，军事上的，每个计划比如说可以在五年内或十年内完成，制订制度，法令，在规定的时间内采取行动，完成五年或三年等计划。



第四：执行


执行：
是对前面规划的实际操作，这个阶段被看作是将计划变成现实的直接有效的阶段，因此，执行具有不能忽视的重要作用，在实现之前，任何已经规划好的项目将只是停留在纸上或是脑海中的想法而已。
由于这个阶段的重要性，必须挑选执行者和实施的方法。

谁是执行者：

执行者是在该领域具有丰富的实际经验的人，可能是经理或教师或工人或工程师或医生或导师或研究人员，可能是一个人或一群人，必须知道项目的总体和阶段性的目标，以及实现这些目标的工具和途径，使用的材料，每个阶段的时间安排，他必须控制这一切，他有权处理在执行期间出现的问题，但他必须在汇报中记录下来，以便进行评估工作。
除了经验之外，执行者还必须具备高尚的品德和修养，如诚实，虔诚，忠实，认真，聪明，勇敢以及其他能促进工作的品质。

执行的方法：

执行者以准备需要的原材料，前面安排好的工具和需要的人手来开始进行执行工作，采取必要的预防措施来应付突发情况，然后根据规划好的计划开始执行工作，严格执行确定的方法，执行者要发挥他的个人经验，采取合适的决定，进行预防，警告，并在必要时采取特殊措施。
执行者的成功取决于通过有效的方法和他的能力达到目标的实现和人们的满意，应该让与项目利益相关者满意，因为他的成功也就是他们的成功，因此，必须采取合适的程序，下列事项是需要注意的：

1. 实施的方法是最节省时间最省钱的方法。
2. 施工过程的安排要避免重复和困难。
3. 施工的过程能够向直接执行否则人显示工作的状况。
4. 执行否则人必须被授予足够的工作权力。
5. 所有执行人员都要感觉到他们的价值和责任，因为他们不是工具。

这需要实行伊斯兰教的协商原则,就如真主形容穆斯林所说：
وَأَمْرُهُمْ شُورَى بَيْنَهُم (42/38)
“。。他们的事务，是由协商而决定的。。。。”（38/42）
真主命令他的使者（愿真主福安之）说：
وَشَاوِرْهُمْ فِي الأَمْرِ فَإِذَا عَزَمْتَ فَتَوَكَّلْ عَلَى اللّهِ إِنَّ اللّهَ يُحِبُّ الْمُتَوَكِّلِين (3/159)
“当与他们商议公事；你既决计行事，就当信托真主。真主的确喜爱信托他的人”（159/3）

根据传述，真主的使者（愿真主福安之）以身作则实践协商的原则，以具体的行动来教育他的弟子们，比如说在伟大的白得尔战役里，他和弟子们商量，给他们解释了进行战争的目的，这样的结果是那些和他一起出去阻挡古来什的弟子们都完全地认识到他们所做的是为真主的道路而战斗，以至于他们中的一个宣言如果你带领我们去度过大海，我们也紧跟着你，没有一个人落后退缩，我们不会像穆萨（摩西）的弟子对他所说的那样来对你说：你和你的主去吧，你们俩去战斗，我们就坐在这儿，然而我们要说的是你和你的主去吧，你们俩去战斗，我们和你们并肩作战。
同样在选择战争的地点是也和他们进行了磋商，最后采取了哈巴布。本。孟则尔的意见，和他们在战利品的分配上商量，倾听他们的意见，并从中采取他认为正确的。
我们不想在这里用很长的篇幅来探讨伊斯兰协商制度的问题，我们提到它是为了以真主的使者为榜样，成功地完成管理规划执行并培养责任感。
执行的阶段需要特定的安排，特别是在批准工作分配原则时，必须分配任务，确定关系，确定权限，也就是实现用经济的成本来完成即定的任务，出色的领导将有助于管理的成功。什么是领导呢？它的目的是什么？它的任务是什么？

第一：领导 它是指对被领导者施加影响以便促使他们为了完成任务而合作的能力。
第二：领导的目标
成功领导要实现如下目标：
1. 工作虔诚，为了项目而努力。
2. 实现成员或执行者或被领导者和领导者双方之间的高度合作。
3. 以更精确更精通的程度来执行工程项目。
4. 安排充足的时间来完成工作。
5. 实现在同一个负责人领导的工程的不同部门之间，以及他们和其他项目工程之间的高度平衡。
第三：领导的责任：
领导建立在一些重要的原则上，包括：协商，也就是被领导者参与目标的制定和权力的行使，在团体成员之间建立连好的关系和公正平等的来往交际，在不影响项目的利益的前提下，帮助实现个人的或集体的利益，协调该集体的利益和工程项目之间的利益。
为了实现这些原则，领导工作有下列任务：
1：实现施工队伍之间的合作，具体如下：
A. 使被领导者的行为依据项目的目标，而不是个人的意见和性格。
B. 以正确可靠的事实为基础，让自己的行为令他人满意。
C. 在领导人和群众之间，以及群众之间建立诚实友爱的关系。
D. 正确地解决可能影响工作进程和目标的实现的困难和问题。
E. 通过给予一定的权限，让员工感到他在项目里的重要性和价值，让他感到项目的利益和他的个人利益息息相关。
F. 消除不同级别的群众之间或同一级别的工人之间产生分歧和矛盾的因素。
G. 通过理解和友好的方法，最低限度地使用权力来给员工布置任务。
H. 平等地对待每一个员工，不要因为人为的原因而区别对待。
I. 重视员工的建议，并通过和他探讨该建议来让他知道这种重视，如果不能采取该建议，就以导致不能采取该建议的原因来使他感到舒服和满意。
2：通过学习所有新的知识，来提高领导的能力：
A. 技术方面。
B. 管理方面。
C. 获得他人尊重的途径。
D. 解决事情的能力。
E. 表达的能力。
F. 自信和稳定。

3：影响团体的行为的能力，具体如下：
A. 在团体成员之间建立良好关系。
B. 使每个人都热爱工作。
C. 改善们的精神面貌。
D. 消除导致可能对项目的成功产生否面影响的投诉的原因。



第五：监督


监督的定义：
监督在阿拉伯语里的意思是跟踪和追随，如果一个人跟在另一个人后面走，并顺着他的足迹找到他，就说他跟踪了他，或他沿着他的足迹。
监督的核心督工程的实施，反映真实情况，保持纪律。
对管理的监督是指：对工程的实施进行监督指导和警告提醒。
——监督就是对工程进展中的正面和否面进行监督，其中的根本是自我监督，真主说：
بَلِ الْإِنسَانُ عَلَى نَفْسِهِ بَصِيرَةٌ (75/14)
“不然，各人对自己就是明证。。。”（14/75）
真主的使者（愿真主福安之）谈到真主的监督时说：“善功就是你崇拜真主就如同你看见真主，如果你们没有看见他，那么他正在看着你们。”对真主的崇拜是一个综合概念，包括：礼拜，封斋，天课，祈祷，工作，工业，农业及其他建设和生活活动。
如果一个穆斯林知道他的主宰监督着他的工作，这样会推动更好地完成工作，提高质量，精通技术，遵守纪律。
只是许多人需要有人提醒他监督的必要性，以便由于害怕监督而促使他认真工作，掌握所要求的。
——至于指导就是指导执行者或员工们应用正确的方法，帮助他们执行计划，在必要时以实际操作的方式培训他们如何实施。真主的使者（愿真主福安之）是人类最伟大的导师，引导他们走向正道，将真主启示给他的教给他们，根据传述，真主的使者（愿真主福安之）看到一个人没有作好礼拜，就在他结束后说：你站起来去做礼拜，你没有礼拜过呢，那人就重新做了礼拜，他又没有礼好，然后使者（愿真主福安之）又第二次重复了他的指示，然后是第三次，直到那人说：凭着派遣你的主，你教给我比这更好的吧！真主的使者（愿真主福安之）就亲自给他示范了正确的礼拜方法。
从这点来说，监督者应该在施工现场进行指导和培训，以便正确高质量地完成工程。
——至于警告或提醒就是对疏忽或松懈的人们提出警告或提醒，以便他们认真地执行任务，清醒地认识到他们应该做的工作，监督者就像汽车上提醒行人的喇叭，提醒危险，提醒他们在过路时要快，监督者也像闹钟：到时间就报时，唤醒睡觉的人。
监督者：提醒执行者，要求他们在使用材料，工作方法，时间等方面要遵守施工计划，同时也提醒负责机构任何存在的或可能发生的缺陷，以便他们及时地发觉问题。警告和提醒是依据真主的话：
وَذَكِّرْ فَإِنَّ الذِّكْرَى تَنفَعُ الْمُؤْمِنِينَ (51/55)
“你应当教诲众人，因为教诲对于信士们确是有益的”。（55/51）

监督的目的：

我们无法想象任何工作没有了监督会成功，监督是成功管理环节中第五个环节，它要实现的目标如下：
1) 确保施工现场工作进展良好。
2) 克服问题，降低影响工程进程的困难。
3) 消除疏忽和松懈。
4) 提高管理水平，避免发生事故。
5) 提高生产水平，保持质量的改善。
6) 确定关于失误的责任。
7) 通过监督激发责任感。
8) 突出优点，以便他们保持它。

监督者的任务：

监督者必须了解工程目标，方法，工期，了解具体的施工阶段，以便他能够进行监督，指导和提醒警告的工作，监督者的任务分为三个方面：

第一个方面：监督：
监督者在工程期间应该注意以下事项：
1) 执行者们对于日常工作时间的遵守状况。
2) 根据要求，注意职工的整体形象，是否依据工程需要，保持使用安全保护设备。
3) 依据安排好的时间和工作量，对于已定计划执行状况。
4) 同一工程里，员工们之间的合作。
5) 在工作中，伊斯兰教的道德操守如何。
6) 对于管理层做出的决定的执行状况。

第二方面：指导：
指导就是引导执行者走向完成工作的正确道路。只要有需要，监督者就要从事这些工作，观察执行中违反原定计划的错误，构成指导工作的事项如下：
1) 对按照既定的时间执行计划进行指导。
2) 指导执行工作走向正确的状态和既定的道路。
3) 指导他们适应新的状况。
4) 为了实现总体和阶段性的目标，对于员工们之间的合作进行指导。
5) 让实施者们了解新的设备和使用方法。

第三方面：提醒和警告：
监督工作从及时入手，在情况恶化之前解决问题的原则出发，因此，监督者应该从两个层面上来履行提醒和警告的任务：
第一层面：提醒和警告员工和被领导者，监督者提醒他们必须正确地执行项目，要求他们在每一个时间段里完成要求的工作，提醒他们纠正错误和检查的必要性。
第二层面：提醒领导人或负责机构，如果监督者提交了关于施工现状的报告，告诉他们任何存在的或可能发生的缺陷，以便他们即使地进行改正。


监督的方法

监督者在他的工作中成功取决于他好的方法，好的品德，不要在员工们面前自大，因为绝对不允许他使大家感到担心，讨厌他们，而是应该喜欢他们，接近他们，让他们感觉到他是帮助他们，指导他们的，而不是领导人监视他们的眼睛，是对他们有害的。
从这个出发点，监督者必须和实施者们保持直接的联系，可以通过三种途径达到这点：
第一：个人联系：
在施工期间，监督者随时来到现场，直接观察施工状况，执行的方法，及时地履行他监督指导和警告提醒的责任。
第二：书面联系：
也许监督者看到有必要将指导和建议以书面形式传达给施工者们，作为文件保留在他们手里，以便他们在必要时可以参阅，或在他们有意识地犯错误时作为证据。
第三：通过电话或自动化办公设备
监督者可以通过使用现代化的设备比如电话和传真等来节约时间，加快联系，进行必要的指导和指示来解决问题，改善质量水平。
有效的监督必须具备如下条件：
1) 在合适的时间介入并进行指导，伊斯兰教已经禁止了我们将今天的工作推迟到明天，使者（愿真主福安之）说：“那些将今天的工作推迟到明天的浪费时间的人已经消亡了”
2) 指示和指导的遣词造句要符合施工者的心情和他们的理解能力，也要符合工程进展的实际情况。真主的使者（愿真主福安之）教导我们根据人们的理智和理解能力来和他们交流。
3) 指示或命令的词语必须清晰，没有任何歧义，因为任何含糊或歧义会给执行者带来理解和执行方面的矛盾。
4) 如果有几个监督者，各种命令和指示不能互相矛盾，因为监督部门个成员之间的活动要一致，形成一个互相补充的统一的队伍。


第六：评估


评估的定义：评估在阿拉伯语里的定义是确定一个事物的价值，也被用来指对一件事物的缺陷进行修改。
在管理中的评估是就致力于对工程的进展进行测算并和特定的标准进行对照比较的活动，首先是测算，然后是判断和分析，确定实际执行情况和标准之间的差距有多大，了解造成这种偏差的原因，并在给项目带来严重后果之前，进行修正。评估由会计部门依据相关指标进行。
它是根据伊斯兰教自我评估的原则，正如欧麦尔（愿真主喜悦之）所说：“在被清算之前，自己清算自己，在被衡量之前，自己衡量自己的工作，为那最重要的时刻作好准备”，尊贵的《古兰经》已经以对自己的错误和不足进行指责的性灵而起誓，真主说：
وَلَا أُقْسِمُ بِالنَّفْسِ اللَّوَّامَةِ (75/2)
“我以自责的灵魂盟誓”（2/75）
一个具备自责的性灵的人经常以法律和真理为标准来反思自己的工作和行为，然后纠正错误，完善工作。
因此评估是一件重要的工作，从项目或过程的开始到结束，为了取得良好的质量和施工速度。
至于在这方面比较欠缺，放任天生就容易犯错误的本性者，就需要由别人来对他的行为和工作进行评估和清算。
这就是评估工作，包括对工作进行回顾，根据制订的标准来看执行的状况是否符合要求，以便发现错误和不足之处，并进行改正，避免以后发生类似的情况。

评估的目标：
评估需要实现以下目标：
1) 肯定目标的正确性和可行性。
2) 肯定工具的协调性和适用性。
3) 肯定工期和工程量的符合性。
4) 肯定执行者的能力和执行方法的正确性，以便能完成相关的决定和调整。
5) 评定项目，对它的价值进行评估，了解需要。
6) 发现缺点，进行改正，消除隐患，避免以后再发生类似的情况。
7) 实现在所有领域的持续发展：目标，工具和手段，执行者，执行方法及其他。、

评估的方法：
评估的工作流程如下：
第一阶段：确定标准和衡量尺度：
评估首先需要一个标准来对工程及其进展进行比较和衡量，在制订标准是应该考虑到如下因素：
1) 标准必须是正确的，具有实际意义的，符合理性和逻辑。
2) 必须是能够和工程及其进展进行比较衡量的，在性质上是吻合的。
3) 能覆盖从开头到结束的工程的所有活动。
4) 适应项目的各种发展和所有的时间阶段。
5) 必须考虑到评估工作所涉及的人的个人特点和差别。
6) 在挑选标准时，避免个人意见和好恶。

第二阶段：对工程的进展进行比较和衡量。
在制订了对工程进行比较的标准和尺度之后，就可以完成对已经完成的工作的评定，同样，也可以对经过对现场的认真观察之后预计的工作进行评定。
这些目标的实现可以通过提出实现确定的不同问题，或为了做出判断对执行步骤进行了解，或其他评估评定工作所需要的途径。
第三阶段：对标准和实际进展进行比较：
在制订标准和观察实际状况之后，进行即订标准和实际完成状况之间的比较，在比较的过程里，观察差别，这样，可以发现偏差和错误，确定相关责任。评估者可以对工程做出成功或失败的评价，成功了多少，失败了多少，原因是什么。
监督部门和评估部门必须合作，因为他们在同一个方向工作，区别是监督者监督指导和警告，而评估者监督判断改善。



第七：不断提高


发展的定义：提高的词根是发展，发展的意思是：从一个阶段到另一个阶段。
发展被引申为在社会，关系，制度，价值的形成中的逐步变化。
提高就是不断发展地进行工作并保持其发展。提高和发展的区别是：发展的影响是外在的，和管理没有直接关系，比如人从精液成为婴儿，又转化为另一个阶段。而提高的影响是服从于人的管理的，他为此制订计划，并亲自实现它，比如人提高自己的能力，技术和生活方式。

提高的重要性：
伊斯兰教要求穆斯林要不断进步，在生活中保持更高的水平，那是因为人如果不进步，就会倒退，甚至存在或不存在一样了。如真主的使者（愿真主福安之）说：“如果一个人的两天是一样的，那么他就是上当的，如果他的今天不比他的昨天好，那么他是薄福之人，一个人如果没有在增长，就在减少，谁在减少之中，那么对他来说，大地的里面比地面好”。
保持进步要求人要通过：思考，运用理智，改善工作，精通技术，避免束缚思维，荒废理智，破坏观念的盲目沿袭，《古兰经》已经提到了盲目沿袭会导致人们崇拜偶像，正如易布拉欣对他的民众所说的：
مَا هَذِهِ التَّمَاثِيلُ الَّتِي أَنتُمْ لَهَا عَاكِفُونَ قَالُوا وَجَدْنَا آبَاءنَا لَهَا عَابِدِينَ (21/53-52)
“。。。。你们所依恋的这些雕像是什么东西？”他们说：“我们发现我们的祖先是崇拜他们的。”（52-53/21）
同样，盲目沿袭会导致人们做愚蠢的事情，如同真主说：

وَإِذَا فَعَلُواْ فَاحِشَةً قَالُواْ وَجَدْنَا عَلَيْهَا آبَاءنَا
“当他们做了丑事的时候，他们说：“我们发现我们的祖先是这样做的。。。。”（28/7）
因此伊斯兰教反对盲目沿袭，要求穆斯林应用他们的理智和思维，不要开始任何事情，除非考虑好承担所有责任，真主说：
وَلاَ تَقْفُ مَا لَيْسَ لَكَ بِهِ عِلْمٌ إِنَّ السَّمْعَ وَالْبَصَرَ وَالْفُؤَادَ كُلُّ أُولئِكَ كَانَ عَنْهُ مَسْؤُولاً
“你不要随从你所不知道的言行，耳目和心灵都是要被审问的。”（36/17）

不断提高自身及其能力的人们能适应时代的发展，成为领先的，真主形容穆罕默德（愿真主福安之）的信徒们说：
كُنتُمْ خَيْرَ أُمَّةٍ أُخْرِجَتْ لِلنَّاس (3/109)
“你们是为世人而被产生的最优秀的民族。。。。。。”（109/3）
这种优越性要求伊斯兰民族要坚持信仰，宗教及其原则和道德，保持知识，工农商，技术等生活各个方面的先进。
伊斯兰的先辈们理解了这些，他们曾经领导世界，是最优秀的人，他们征服世界，传播宗教，将知识翻译成阿拉伯语，进一步发展它，然后再传播到其他地方，当伊斯兰放弃它的原则之后，进步停止了，禁锢于盲目的沿袭之中，而别人从他们手中接过了领导旗帜，他们提高了技术，世界的领导权不再属于穆斯林了，我们不再是先进的国家，而且许多穆斯林国家以落后，愚昧和贫穷而闻名。

提高的领域：
在讨论需要提高的领域之前，必须肯定的是伊斯兰教的信仰，价值观，高尚的道德，原则，绝对的法律规定是不允许任何变动和调整的，它们是固定的，不接受改变和发展，至于其他的生活领域，则根据地点，时间和可能性的不同而发展改变，在伊斯兰教法中有个适应发展和变化的立法原则“法律判决随着时代的变化而变化”。利益是伊斯兰教立法的源泉之一，由于地点，时间，可能性不同导致的各种事件和变化都归于者一类。
从这个角度出发，在穆斯林生活里的以下领域，发展是必须的：
第一个领域：思想和思考领域：
知识是无边的大海，真主说：
وَفَوْقَ كُلِّ ذِي عِلْمٍ عَلِيمٌ (12/76)
“。。。每个有知识的人上面，都有一个全知者。”（76/12）
在我们这个时代，知识和信息扩大了，以至于被称为知识爆炸的时代。人类在思想方面的提高是指增加文化，扩充知识。在尊贵的《古兰经》真主命令穆斯林必须不断地提高他们的知识和思想，真主说：
وَقُل رَّبِّ زِدْنِي عِلْمًا (20/114)
“你说：“我的主啊！求你增加我的知识。”（114/20）
知识增长和思想发展的结果是人类需要不断地推动思维，因为也许意见和观点不同，伴随着知识和思想的发展，观点也可能发生变化。
比如说：以前人们认为蛇是能杀人的锯毒，对它采取敌视的态度，尽量避免它，随着科学进步，发现蛇毒是治疗许多疾病的药物，观念改变了，态度转变了，开始考虑如何提取蛇毒使人类从中受益。
就这样，人应该随着他的思想和知识的发展提高他的思维。


第二个领域：改善工具和手段：
工具经历了巨大的发展，以前马，骡子，驴子和骆驼曾是人们骑或运输或旅行的工具，真主说：
وَالْخَيْلَ وَالْبِغَالَ وَالْحَمِيرَ لِتَرْكَبُوهَا وَزِينَةً وَيَخْلُقُ مَا لاَ تَعْلَمُونَ (16/8)
“他创造马，骡，驴，以便你们骑乘，以作为你们的装饰。他还创造你们所不知道的东西。”（8/16）
人们已经发明了自行车，汽车，飞机，自动化设备，而且在运输通讯和工业方面的进步仍然在持续，甚至可以探索太空，世界已经变成了一个小村庄，居民互相交换信息。
成功管理取决于通讯手段，实施的工具方面的进步，采取最先进的设备，最新的技术。
工具和手段的发展要求从技术和管理方面提高施工能力，因为先进的设备必须的有专业的技术人员来操作。从这个角度出发，成功的管理必须对员工进行培训，以便掌握项目实施中使用的先进设备和新技术，提高工作效率，增强工作能力，在这个方面，许多公司派团到外面学习进行需要的专业方面的新的培训，训练在该领域的新发明，或请专家做示范操作。


持续的进步：
进步没有止境，只要人的理智仍然在运转，知识在增加扩展，有需要实现的目标，社会在发展，它就应该持续不断。
谁如果只前进了一步就停留在原地不动，停止了思维，不关注时代的需要，知识的进步，人类的要求，那么他就错了。
那是因为停留在一定阶段，使人陷入倒退和欠缺，并导致失败和损失，任何人不进则退，将从领导潮流者变成沿袭别人的人，忘记了思想需要不断地发展进步。
世界上的成功企业都致力于发展他们的产品以迎合消费者，我们发现他们每年都推出新的款式：新的外表设计或新功能，或两者兼备。
每个穆斯林都需要天天增加他的能力和知识，正如真主的使者（愿真主福安之）所说：“如果我没有增加对真主的接近，那么那一天就不是幸福的”











实际案例：

一个人想开个股份公司，首先考虑为什么要开这个公司，它对人类有益吗，能和其他在质量和价值方面出色的公司竞争吗？
通过以下步骤可以解答这些问题：

第一：确定公司目标：
1) 在金融往来中，执行伊斯兰教教法的规定。
2) 通过合法的途径实现财产增殖，使穆斯林和与他们合作者避免利息。
3) 提供更好更快的合法的金融服务。

第二：选择并准备工具：
在确定了目标之后，就开始考虑如何实现这些目标，进行工具的选择：
1) 进行宗教法律方面的研究，包括伊斯兰教法关于金融往来的有关规定。
2) 进行技术性的研究，包括现代银行业的服务原理，服务的方式，避免其中非法的事物。
3) 法律研究，包括公司的法律地位，成立的章程，对内部和外部事务进行规范的条款。
4) 指定专项资金用于公司的启动，并以教法和经济上的利益和公司的服务使投资者满意。

第三：确定时间：
经过努力，感谢真主，完成了权力机构关于公司成立的程序。
发起人在专家和投资者的帮助下，开始制定时间计划，以便在六个月内使公司成立起来，计划包括建设公司建筑，准备各个部门的服务设施，选择干部，必要的技术力量。

第四：挑选实施者和实施的方法：
在确定了目标，选择并准备了工具，确定了时间之后，发起人开始挑选实施者和员工，对员工的挑选要认真，要符合下面的要求：
1) 信奉在公司的工作也是对真主的崇拜，接近真主的功修，是为了在生活中捍卫伊斯兰教的经济制度的正确性，是为了主道而战斗，它的重要性不比用武器和敌人战斗小。
2) 坚持伊斯兰教的信仰和行为，知道非法和合法的，理解伊斯兰。
3) 能够分辨各种金融服务，比如：不同的银行帐号：储蓄帐号，投资帐号等，贸易往来，合作，银行的社会和人道主义服务。
4) 能够使用现代技术，精通英语和阿拉伯语。
5) 具备伊斯兰的美德，爱心，能够吸引顾客，以高质量，使他们满意地满足要求。

发起人要告诉员工们公司的目标，向他们解释为了实现这一想法而要求的实施方法。

第五：指定监督队伍：
之后，发起人要对承担任务者进行监督，他是首席监督者，直到完成公司的建筑和根据工作要求设备配置的工作：家具，银行和财会设备，文件，发票，记录。如果需要他人帮助他进行监督工作，那么就挑选挑选几个监督者，他们的任务是视察施工现场，和员工的表现，看他们对任务和施工方法的遵守情况，包括规定的时间他们对计划的执行情况，提醒他们，监督部门要不断地给管理部门提供定期报告，以便采取措施推动公司前进。

第六：评估公司的进程：
发起人要周期性地进行评估工作，包括评价员工的表现，技术能力，工作认真程度，诚实，评估也包括根据时间衡量目标的正确性，选择的工具的适应性，实践在金融往来中伊斯兰教法规定的能力，时间和计划是否相符，执行方法是否正确。
同时，评估包括了解公众对公司的认可程度，对公司的想法和行为的满意程度，发起人通过评估来改善水平，并向着公司的进步和能力的提高努力。

第七：公司的持续发展：
通过评估活动，了解了正面和否面的状况，负责人就开始在情况恶化之前，开始消除否面因素，改正错误，并提醒可能在未来要发生的错误，支持正面的因素，并增强之，出于这一目的，发起人成立培训和发展中心，他的任务是储备人力资源，并从三个方面进行培训：
1) 灌输公司的理念，而不是仅仅为了找个工作和职位，培养与顾客交往中良好的道德和法律行为，以及银行业务。
2) 在服务中的高水平的业务能力，使用现代化的设备，以便在最短的时间内提供服务。
3) 传达公司的信息的能力，以便使顾客对伊斯兰教经济制度正确性在生活中的实践感到满意，以及它使人类摆脱世界性的危机方面的能力。

这样，在这个公司里，我们就完整地实践了管理的七要素。我们也可以用它来衡量任何工业，农业，建筑业，教育，思想等方面的项目或工程。
这就是我们的知识所能达到的程度，如果我们对了，那是来自于真主的，如果我们错误了，那么我们寻求真主的饶恕，一切赞颂全归于真主，众世界的养育者。